Konto profesjonalne na Instagramie - jak je włączyć i po co?

Publikujesz na Instagramie i chcesz wiedzieć, ile osób ogląda Twoje posty, skąd przychodzą i które treści podobają się najbardziej? Na zwykłym koncie osobistym tego nie sprawdzisz. Nie zobaczysz w nim statystyk, nie dodasz przycisków kontaktowych ani nie wypromujesz posta jednym kliknięciem.

Rozwiązaniem jest konto profesjonalne. Przełączenie zajmuje kilka minut, jest bezpłatne i nie kasuje niczego, co już opublikowałeś. W tym poradniku pokazuję, jak to zrobić, czym różnią się dwa typy konta profesjonalnego i co zrobić zaraz po zmianie.

Jakie rodzaje kont są na Instagramie?

Instagram dzieli konta na osobiste i profesjonalne. Przy koncie profesjonalnym wybierasz jeden z dwóch typów, które aplikacja nazywa „Twórca” i „Firma”. Wszystkie trzy warianty wyglądają podobnie, ale różnią się dostępnymi narzędziami.

Ostatni wiersz bywa zaskoczeniem. Typ „Firma” korzysta z biblioteki utworów dopuszczonych do użytku komercyjnego, więc części popularnych piosenek z trendów nie dodasz do rolki. Jeśli lubisz korzystać z modnych dźwięków, weź to pod uwagę przy wyborze.

Twórca czy Firma - który typ wybrać?

Zasada jest prosta: jeśli publikujesz własne treści, na przykład jako trener, blogerka, fotograf czy autor rolek, zwykle lepiej sprawdzi się typ „Twórca”. Typ „Firma” przyda się wtedy, gdy na profilu najważniejsze są dane kontaktowe, adres i praca kilku osób na jednym koncie.

Typ „Twórca” sprawdzi się, gdy:

• publikujesz własne treści i nie potrzebujesz adresu ani numeru telefonu na profilu,
• w rolkach chcesz korzystać z pełnej biblioteki muzyki,
• zależy Ci na dokładniejszym podglądzie przyrostu obserwujących.

Typ „Firma” sprawdzi się, gdy:

• chcesz pokazać na profilu adres oraz przycisk wyznaczania trasy,
• odwiedzający mają dzwonić, pisać e-maile albo umawiać się przez profil,
• z kontem będzie pracować kilka osób albo zewnętrzne narzędzia do planowania postów.

Przykład: Ania pokazuje w rolkach swoje bukiety i zależy jej głównie na statystykach oraz muzyce z trendów, więc wybiera typ „Twórca”. Gdyby najważniejsze było dla niej, żeby odwiedzający mogli od razu zadzwonić i sprawdzić dojazd na warsztaty, wybrałaby typ „Firma”.

Wybór nie jest ostateczny. Typ konta zmienisz w ustawieniach w dowolnym momencie, bez utraty obserwujących i treści.

Jak włączyć konto profesjonalne na Instagramie krok po kroku

Nie musisz zakładać nowego profilu. Wystarczy przełączyć istniejące konto. Jeśli dopiero zaczynasz, najpierw załóż zwykłe konto w aplikacji, a potem wykonaj poniższe kroki. Podstawy zakładania i ustawiania profilu znajdziesz w poradniku Instagram dla początkujących - 10 wskazówek.

1. Otwórz aplikację i przejdź na swój profil, stukając zdjęcie w prawym dolnym rogu.
2. Stuknij ikonę menu (trzy kreski) w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia i aktywność”.
3. Przewiń w dół i wybierz „Typ konta i narzędzia”.
4. Stuknij „Przełącz na konto profesjonalne”.
5. Wybierz kategorię, która najlepiej opisuje Twój profil, na przykład „Twórca cyfrowy”, „Artysta” albo „Fotograf”.
6. Wybierz typ konta: „Twórca” albo „Firma”.
7. Podaj dane kontaktowe: e-mail, telefon i adres. Każde z nich możesz pominąć albo ukryć na profilu.
8. Opcjonalnie połącz konto z fanpage na Facebooku. Przyda się to przy promowaniu postów i wspólnej skrzynce wiadomości.

Nazwy pozycji w menu mogą się nieco różnić w zależności od wersji aplikacji. Jeśli czegoś nie widzisz, zajrzyj do Centrum pomocy Instagrama, gdzie opisano aktualny sposób konfiguracji konta profesjonalnego.

Co zyskujesz dzięki kontu profesjonalnemu?

Statystyki

Najważniejsza zmiana to dostęp do statystyk. Zobaczysz, ile osób ogląda Twoje treści, ile z nich nie obserwuje profilu, które posty przyciągają najwięcej interakcji i o jakich porach Twoi obserwujący są aktywni. Dane zbierają się od momentu przełączenia konta, więc nie zobaczysz wyników starszych postów sprzed zmiany. Jak czytać te liczby, opisuję w poradniku Statystyki na Instagramie - jak je czytać i co z nich wynika?.

Przyciski kontaktowe i kategoria

Pod opisem profilu pojawiają się przyciski, takie jak „E-mail”, „Zadzwoń” czy „Wskazówki dojazdu”. Odwiedzający nie musi szukać numeru w opisie ani przepisywać adresu. Kategoria pod nazwą od razu mówi, czym się zajmujesz, choć możesz ją też ukryć.

Promowanie postów i reklamy

Na koncie profesjonalnym pod każdym postem i rolką pojawia się przycisk „Promuj”. Wybierasz cel, grupę odbiorców, budżet i czas trwania, a Instagram pokazuje treść osobom spoza grona obserwujących. Przy większych kampaniach przyda się Menedżer reklam Meta.

Wspólna obsługa z Facebookiem

Jeśli masz też fanpage, połącz oba profile w Meta Business Suite. Wiadomości z Instagrama i Messengera trafią wtedy do jednej skrzynki, a posty zaplanujesz na obie platformy jednocześnie. To spora oszczędność czasu, gdy social media prowadzisz sam, obok pracy czy nauki.

Narzędzia dla profesjonalistów

W panelu profesjonalnym znajdziesz między innymi gotowe szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania w wiadomościach, planowanie publikacji z wyprzedzeniem oraz rolki próbne, które Instagram najpierw pokazuje osobom spoza grona obserwujących. Dzięki nim przetestujesz nowy format bez zaśmiecania profilu.

Pierwsze kroki po przełączeniu konta

Sama zmiana typu konta niczego nie załatwi. Profil musi od pierwszego spojrzenia mówić, kim jesteś i dlaczego warto zostać. Zrób te rzeczy w pierwszym tygodniu:

1. Zdjęcie profilowe. Twoja twarz albo wyraźna grafika, czytelne nawet w małym kółku. Unikaj drobnego tekstu.
2. Nazwa i opis. W polu „Imię i nazwisko” dopisz, czym się zajmujesz, na przykład „Ania | Domowe wypieki i przepisy”. Ten tekst jest brany pod uwagę w wyszukiwarce Instagrama. Wskazówki do opisu znajdziesz w poradniku Bio na Instagram - jak napisać dobry opis profilu?.
3. Link. Dodaj adres swojej strony, bloga albo innego profilu.
4. Wyróżnione relacje. Przygotuj kilka stałych kategorii, na przykład „O mnie”, „Porady”, „Pytania” i „Kulisy”.
5. Pierwsze posty. Opublikuj od sześciu do dziewięciu treści, żeby nowy gość od razu zobaczył, czego może się spodziewać. Dobrze działa mieszanka: to, czym się zajmujesz, kulisy, porada i odpowiedź na pytanie obserwujących.
6. Plan publikacji. Ustal rytm, który utrzymasz, na przykład trzy posty tygodniowo i relacje codziennie, i trzymaj się go przez kilka tygodni.

Po pierwszym miesiącu zajrzyj do statystyk i sprawdź, które z tych elementów przyciągają ludzi. Jeśli dużo osób odwiedza profil, ale mało kto zaczyna go obserwować, popraw opis i pierwszy rząd postów. Jeśli z kolei rośnie liczba kliknięć w link i przyciski, to znak, że opis zachęca do działania.

Najczęstsze błędy na koncie profesjonalnym

• Same ogłoszenia. Profil, na którym są tylko komunikaty i zapowiedzi, rzadko zachęca do obserwowania. Pokazuj też ludzi, kulisy i porady.
• Brak odpowiedzi na wiadomości. Osoba, która czeka dwa dni na odpowiedź, zwykle traci zainteresowanie. Ustaw szybkie odpowiedzi i zaglądaj do skrzynki codziennie.
• Muzyka, której nie możesz użyć. Nie dodawaj do rolek utworów spoza biblioteki dostępnej dla Twojego typu konta, na przykład w nagraniu ekranu z inną piosenką.
• Ignorowanie statystyk. Konto profesjonalne daje dane za darmo. Raz w miesiącu sprawdź, które treści działały najlepiej, i rób ich więcej.
• Brak cierpliwości. Pierwsze tygodnie na nowym profilu bywają ciche. Regularność przynosi efekty z czasem. Więcej sposobów na rozwój znajdziesz we wpisie Jak wybić się na Instagramie?.

Konto profesjonalne to darmowe narzędzie, które pokazuje, jak ludzie reagują na Twoje treści. Przełączasz je w kilka minut, zyskujesz statystyki, przyciski kontaktowe i promowanie postów, a w razie potrzeby zmieniasz typ konta albo wracasz do konta osobistego. Resztę zrobią dopracowany profil, regularne publikacje i odpowiadanie obserwującym.